Remboursé sans devoir renvoyer le produit : chez , c'est une

Quand le retour d'un produit coûte plus d'argent qu'il n'en rapporte, les cybermarchands commencent à adopter une nouvelle doctrine : l'offrir au consommateur. Et pour savoir quand procéder, des algorithmes sont là pour trancher.

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Pourquoi rembourse parfois sans demander le renvoi du produit ?