Colis perdu ou abimé : qui est responsable ?

Avec le boom des achats en ligne, les services de livraison doivent suivre la cadence, mais on ne compte plus les colis qui font les frais de cette situation. Perdus ou livrés abîmés, quand ils ne sont pas volés au passage, les plis ne sont pas toujours remis dans les mains de leurs destinataires. Vers qui se retourner en cas de litige ?

Mon colis n'est pas arrivé, contre qui se retourner ? - Le Parisien

Colis endommagé à la livraison : quels sont les recours possibles ? : Femme Actuelle Le MAG

Colis perdu ou abimé : qui est responsable ?

Livraison de colis : client, commerçant, livreur qui est responsable en cas de litige ?

Colis perdu ou détruit : quelles sont mes garanties en tant que vendeur ?

Colis endommagé ou perdu - les responsabilités de l'e-commerçant

Colis perdu ou abimé : qui est responsable ?

colis perdu colissimo, que faire? : r/FrenchReps

Fret endommagé ou perdu : les 6 étapes à suivre - 🥇DocShipper Malaisie France